Det är inte bara dina garderober och lådor som behöver vårstädas – din databas gör det också! Att rengöra och organisera din databas kanske inte är det mest spännande på din att göra-lista, men det är en som du kommer att tacka dig själv för senare. Genom att slutföra denna uppgift kan du förbättra din datas hälsa, minska kostnaderna och förbättra dina marknadsföringskampanjers ROI.
Nedan är stegen att följa när du vårstädar din organisations databas.
Säkerhetskopiera din databas
Innan du gör någon typ av rensning av din databas, säkerhetskopiera dina filer först. Du bör säkerhetskopiera dina data regelbundet, men det här steget är särskilt viktigt när du börjar göra stora ändringar i ditt system.
Identifiera dubbletter av poster
Identifiera eventuella dubbletter i din databas genom att köra en sökning. Dubletter är ofta oundvikliga, men det är viktigt att fånga dem innan de orsakar problem. Du vill till exempel inte skicka e-post till samma kontakt två gånger eller slösa bort dina marknadsföringspengar på personer som inte är intresserade av dina produkter.
Uppdatera nyckelinformation
När uppdaterade du din data senast? Det är möjligt att du behöver be om ny eller uppdaterad information, som e-postadresser eller köphistorik. Din databas bör hålla koll på viktiga detaljer. Detta kommer att göra rapporteringen enklare och mer exakt.
Ta bort inaktiva kontakter
När det gäller informationen i ditt kundrelationshanteringssystem (CRM) är det nu ett bra tillfälle att ta bort inaktiva kontakter. Filtrera dina kontakter efter aktivitetsdatum för att se vem som interagerar med ditt varumärke och vem som inte gör det. För dem som inte interagerar med ditt varumärke kan du ta bort dem från din databas eller försöka engagera dem igen med en ny kampanj.
Gå till källan
Om du hittar en hel del föråldrad information, dubbletter av register och andra fel, identifiera källan. Det är möjligt att det finns ett djupare problem inom din organisation som måste åtgärdas, till exempel automatisk import eller frivillig personal för inmatning av uppgifter.
Överväg att utbilda din personal
Nu är ett bra tillfälle att utbilda din personal för att förbättra kvaliteten på data i din databas. Fler människor arbetar på distans på grund av covid-19-pandemin, så du kan be anställda att titta på videor, delta i en onlineutbildning och mer. Detta kommer att bidra till att förbättra kvaliteten på din data, minska antalet fel och begränsa personalomsättningen.
Förbinda dig till nya processer
Beroende på vad du hittar i din databasrensning kan det vara dags att implementera nya processer. Till exempel är det till hjälp att automatisera vissa uppgifter, men det finns vissa uppgifter som kräver att en människa fattar beslut. Du kanske också vill ta hjälp av en databaskonsult som kan hjälpa till att designa och dokumentera processer för din databas.
Genom att vårstäda din databas kan du göra en enorm skillnad genom att minska röran, förenkla de dagliga aktiviteterna och förbättra noggrannheten i datarapporteringen. För att diskutera en ny eller förbättrad databas för din organisation, kontakta Arkware idag.