Jag tror att det beror på att du använder hobby-dev nivå av Heroku Redis som inte verkar stödja SSL. Enligt Heroku här:
https://devcenter.heroku.com/articles/securing-heroku-redis
SSL för Heroku Redis är endast tillgängligt på produktionsnivåplaner. Hobbyutvecklingsplanen är avsedd för test- och iscensättningsmiljöer, inte produktion.
Om du uppgraderar en premium eller högre plan bör du inte ha det här problemet.