Hur kan jag ignorera skillnaden mellan versaler och gemener när jag söker med mysql

Gör något så här:

SELECT user 
FROM users 
WHERE UPPER( user ) = UPPER( 'moustafa' );

I grund och botten konverterar du ditt resultat till ett skiftläge och jämför med söktermen som också konverteras till versaler, vilket i praktiken ignorerar skiftläge.