Du är på rätt väg. Det är den här processen jag använder och den fungerar bra för mig.
Skapa en grupp för var och en av er klienter.Skapa eller redigera produkten som klienten kommer att använda.På sidan för redigera produkter klicka på "Redigera gruppåtkomstkontroller"Välj följande för gruppen du vill ha åtkomstAktivera inträde, medlemskontroll =obligatoriskt, annat kontroll =obligatoriskt, aktivera kan redigera.Skapa en användare och lägg till dem som medlem i den nya gruppen.
För att använda den här metoden måste alla buggar vara associerade med en grupp som denna, annars skulle användarna se sina buggar och eventuella icke-gruppspecifika biljetter.